經(jīng)過長時間、多次的溝通,但Filip先生不愿意做改變。于是,小牛遺憾地與Filip先生分手。
在小牛金服總裁王潔鳳(Linda Wong)的帶領(lǐng)下,小牛分期經(jīng)歷了一些調(diào)整,并入大普惠,目前發(fā)展勢頭良好、各項風控指標比過去更好。
一個金融組織是否有活力,是否吐故納新,是否升級更迭,主要看管理層的變化。我們對離職的管理層沒有任何冒犯,但不得不說,目前新的管理層無論是資歷、能力和視野,比過去都要強很多。
一味說小牛的某些高管正常離職,看不到這背后的更迭和接替,只能說是別有用心。
2、該自媒體文中提到,“派系林立,內(nèi)部斗爭”,據(jù)該文引用的一名化名叫做喬森(聽上去是一個杜撰的外國人的名字)的員工透露,“只有來自達飛的員工得到晉升”。
真實情況是:在小牛,考核和晉升都是以業(yè)績數(shù)據(jù)為依據(jù)公平公正地進行,主要是根據(jù)銷售業(yè)績和風控表現(xiàn)進行KPI考核,過程也是公開透明的,從一線員工晉升為區(qū)域經(jīng)理的例子比比皆是。我們對這一所謂的爆料感到相當奇怪,小牛分期當時的負責人Filip Kratochvil和周星均來自捷信,如果說有派系,也應(yīng)該是來自捷信的員工更有機會得到晉升。
實際上,小牛分期的員工來源非常廣泛。在一個人員背景廣泛的新公司,管理層是來自捷信的,如果真有派系斗爭,也應(yīng)該是“捷信系”的人受益,但該文卻說受益者是“達飛系”的員工。不知道這是受訪爆料者自己的個人見解,還是“清流消費金融”執(zhí)筆者的高級猜想?
3、該自媒體文寫道“追求規(guī)模,舍棄利潤,風控刻意放松:在線下消費分期跑馬圈地的時候,小牛分期為了占據(jù)規(guī)模,不想加強風控,因此舍棄了利潤,導致公司不盈利。小牛分期的通過率高得嚇人。”只要提單2分鐘,機審不拒,用戶接電話沒問題就能通過。
真實情況是:小牛一直強調(diào)風控,不惜尋找業(yè)界最著名的風控專家。小牛也一直認為,金融的本質(zhì)是穩(wěn)健而不是規(guī)模,不是比大而是比誰活得更久。
該文還表示,“提單2分鐘,機審不拒”,這就意味著小牛分期風控差。難道一筆金額很小的消費貸款,要審查幾天,這意味著風控好?自媒體作者有沒有常識,消費分期小額放款,就是建立在大數(shù)據(jù)風控下的放款速度,試著想想,一筆3千塊的貸款,要批幾天,這是多么災(zāi)難性的體驗?用時間來審批,業(yè)界誰是這樣做風控的?該文簡直是貽笑大方、極其業(yè)余。
速度追求快,并不意味著就是放棄風控,科技的進步已經(jīng)讓整個消金行業(yè)進入了秒批時代,高效的審批能力已經(jīng)成為了衡量消金企業(yè)實力的重要指標。從建立之初小牛分期就非常重視技術(shù)的創(chuàng)新,積極與國際技術(shù)接軌,并率先實現(xiàn)了無紙化審批流程,在風控方面,建立了風控模型和評分卡體系,將其固化到風控審批決策引擎和業(yè)務(wù)審批流程。而且,小牛在各大區(qū)域設(shè)置了區(qū)域風控經(jīng)理,根據(jù)不同地區(qū)的業(yè)務(wù)特點,對風控進行差異化管理,可實現(xiàn)實時數(shù)據(jù)監(jiān)測,出現(xiàn)數(shù)據(jù)異常會及時排查。無論是數(shù)據(jù)維度,還是風控信息的覆蓋范圍,小牛分期的風控都處于行業(yè)較高水平。
4、該自媒體文中提到,“在3C場景還沒站穩(wěn)腳跟的時候,小牛分期又進入醫(yī)美、教育領(lǐng)域,”并做了諷刺式的評論,“急于開疆擴土的野心吹響了激進的號角、但沖向沙場的赤腳戰(zhàn)士,卻沒有配備”,該文還說,“捷信、馬上、佰仟等眾多消金企業(yè)的夾擊,加上高企的壞賬,小牛分期漸漸耗盡元氣。”
真實情況是:3C代表的商品貸和醫(yī)美、教育代表的服務(wù)貸,在小牛這里并沒有發(fā)展的先后順序之分。因為3C目前的市場競爭已經(jīng)相當激烈,并不是小牛的發(fā)展重點。相反,我們對3C的占比做了限制,根據(jù)董事長彭鐵的指示,走差異化的競爭道路,將服務(wù)貸作為重點,走線上線下相結(jié)合的道路。實際上,我們的服務(wù)貸無論是規(guī)模、風控還是體驗口碑都是業(yè)界最好的。
該自媒體文不斷強調(diào)小牛分期關(guān)店,實際上小牛分期在服務(wù)貸這一塊,是不斷擴張的。小牛分期并不是整體收縮,而是結(jié)構(gòu)性改革,是在產(chǎn)品、風控和人力資源配置上的結(jié)構(gòu)性優(yōu)化和改革。接下來,小牛分期的觸角還會延伸到更多城市。
5、令人氣憤的是,該文說“小牛無理由辭退大量員工,一開始是勸退,即便有勞動合同也沒有補償。”該文還說,“門店沒了、通過率低了、無量可做,加上小牛又提出了調(diào)整員工的薪資考核方式,大量小牛分期員工在離開前與商戶、中介聯(lián)手騙貸,驗證制度的約束漏洞,讓套現(xiàn)輕而易舉。”
真實情況是:在小牛分期的調(diào)整過程中,小牛分期一直嚴格遵循“合法合規(guī)”原則,補償標準和離職補償方案都有相對應(yīng)的《勞動合同法》法律依據(jù)??梢哉f,整個人員調(diào)整過程非常流暢,有理說理,幾乎沒有什么磕碰。
該文還對離職員工進行污蔑。小牛針對利潤考核制度、人員隊伍以及產(chǎn)品方向進行了一些調(diào)整,實施了一些裁員,而且裁員也得到了大部分離職員工的理解。
小牛分期在最近一段時間,并沒有逾期數(shù)據(jù)上的惡化,相反,小牛分期現(xiàn)在的數(shù)據(jù)顯示,所有風控指標都變得比以前更好。這意味著該自媒體提到的“離職員工做了大量的騙貸”,是對離職員工和小牛商譽的污蔑。我們尊重離職員工對小牛此前的貢獻,也警告該自媒體,不要用這種惡劣的方式去羞辱他們。
我們注意到,最近一段時間,小牛因為業(yè)務(wù)的結(jié)構(gòu)調(diào)整、互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)沖刺合規(guī)備案、海外IPO的啟動,而被很多自媒體盯梢,他們發(fā)動一波又一波對小牛毫無根據(jù)的攻擊,小牛深受其害,不勝其煩。
四、寫在結(jié)尾
行業(yè)合規(guī)是大勢所趨,監(jiān)管部門從16年起一直做了很多事情,是希望行業(yè)朝著合規(guī)、合理的方向成長,實現(xiàn)自然的、有序的優(yōu)勝劣汰,最終讓網(wǎng)貸像目前很多發(fā)展成熟的傳統(tǒng)金融業(yè)一樣,為實體經(jīng)濟、普惠金融作出貢獻。
而在這個過程中,小牛一直積極響應(yīng)監(jiān)管推進合規(guī)進程,爭取成為國內(nèi)互金企業(yè)的標桿,所以從去年開始,我們主動從產(chǎn)品、人員隊伍到組織架構(gòu)等方面,全方位進行了優(yōu)化升級。調(diào)整后,無論是高管團隊的實力,還是資金端和資產(chǎn)端的風控能力都上了新的臺階,可是,這一系列結(jié)構(gòu)性的調(diào)整,卻被別有用心的自媒體丑化為“高管動蕩”、“員工離職潮”、“小牛分期興衰錄”等等,自媒體這種通過偷換概念、移花接木惡意攻擊企業(yè)的做法,完全是缺乏職業(yè)操守的體現(xiàn),小牛忍無可忍。
好的金融不僅需要監(jiān)管,自媒體也要被監(jiān)管。據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),這類活躍異常的自媒體矩陣非常龐大,行業(yè)亂象驚人,已經(jīng)嚴重擾亂了新聞傳播和經(jīng)濟秩序,長此以往放任不管,最終將綁架市場和政府監(jiān)管部門。近期國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室(簡稱“網(wǎng)信辦”)公布了新版《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)定》,新規(guī)將對以微信公眾號代表的自媒體言論進行規(guī)范,對于自媒體愚弄大眾的做法、誤導投資者的行為,小牛一定會用法律行動來呼應(yīng)這一監(jiān)管規(guī)范,維護市場秩序。