發(fā)力B2B 松下優(yōu)勢(shì)再造
特斯拉的鋰電池、東京塔的LED燈、新加坡航空的機(jī)上娛樂(lè)設(shè)備，這些看似毫不相關(guān)的產(chǎn)品擁有一個(gè)共同的名字——松下。
順應(yīng)市場(chǎng)的變化，家電起家的松下電器也早已不再局限于家電的視野，在B2B轉(zhuǎn)型的道路上邁向了全新的征程。
目前，松下電器的產(chǎn)品和服務(wù)已涵蓋安防、新能源、冷鏈、交通等眾多領(lǐng)域，并在電化住宅設(shè)備、環(huán)境方案、AVC網(wǎng)絡(luò)和汽車電子四大領(lǐng)域加速推進(jìn)事業(yè)發(fā)展。在家電單體產(chǎn)品之外，通過(guò)集成家電、能源和空氣環(huán)境監(jiān)控，松下智能家居解決方案的應(yīng)用也在快速增長(zhǎng)。
日前，記者隨中國(guó)媒體團(tuán)一行到訪日本，參觀了松下冷鏈工廠、機(jī)器人中心等多個(gè)事業(yè)部，對(duì)松下B2B業(yè)務(wù)有了更直觀、深入的了解。
持續(xù)強(qiáng)化技術(shù)優(yōu)勢(shì)
與B2C業(yè)務(wù)相較，B2B業(yè)務(wù)無(wú)論在產(chǎn)品還是業(yè)務(wù)模式上都完全不同，其推進(jìn)難度可想而知。而松下電器自2013年實(shí)施B2B戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型以來(lái)，不但實(shí)現(xiàn)了B2B業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)，更帶動(dòng)公司成功扭虧。目前，松下B2B業(yè)務(wù)的全球占比已達(dá)3/4左右。這與松下作為近百年的綜合電子集團(tuán)的技術(shù)沉淀密不可分。正如松下業(yè)界領(lǐng)先的冷鏈業(yè)務(wù)一般，B2B事業(yè)的發(fā)展堅(jiān)持技術(shù)先行，做強(qiáng)優(yōu)勢(shì)。
遍布日本街頭的便利店，可為消費(fèi)者隨時(shí)提供美味的便當(dāng)、飲品、關(guān)東煮和甜點(diǎn)。稍稍留意不難發(fā)現(xiàn)，不少便利店的食物儲(chǔ)存和烹煮等自動(dòng)販賣機(jī)上都有Panasonic的字樣。
日本市場(chǎng)的冷柜設(shè)備均出自松下日本群馬縣的冷鏈工廠。依訂單流程，群馬工廠在接單后的15個(gè)工作日內(nèi)即可完成設(shè)計(jì)生產(chǎn)交貨。群馬工廠工作人員告訴記者，依高、寬固定尺寸的冷柜標(biāo)準(zhǔn)品有800種，并可根據(jù)客戶需求進(jìn)行個(gè)性化定制。
自1960年涉足冷鏈?zhǔn)聵I(yè)以來(lái)，松下冷鏈業(yè)務(wù)憑借其對(duì)客戶需求的滿足和突出的節(jié)能性能，在做強(qiáng)日本本土市場(chǎng)之外，不斷延伸至亞洲其他市場(chǎng)和美洲市場(chǎng)，穩(wěn)固了其業(yè)界領(lǐng)導(dǎo)地位。
松下堅(jiān)持環(huán)保節(jié)能發(fā)展，在行業(yè)內(nèi)率先引入CO2自然冷媒技術(shù)，減少對(duì)臭氧層的破壞；借助CO2冷凍機(jī)、LED照明等節(jié)能產(chǎn)品，助力商超門店實(shí)現(xiàn)大幅節(jié)能，并通過(guò)EMS能源管理系統(tǒng)和云技術(shù)實(shí)現(xiàn)電耗削減及遠(yuǎn)程控制，最大限度地提升店鋪的環(huán)保能效。
就單一產(chǎn)品而言，松下的優(yōu)勢(shì)可能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中有所弱化，但整合各類產(chǎn)品提供更高附加值的解決方案，則能凸顯松下獨(dú)有的全產(chǎn)品線集成優(yōu)勢(shì)。
日前，為更快速、全面地回應(yīng)客戶需求，松下整合了在華冷凍機(jī)事業(yè)，成立了松下冷機(jī)系統(tǒng)(大連)有限公司，負(fù)責(zé)從研發(fā)、生產(chǎn)、銷售到安裝、維修、服務(wù)等一站式服務(wù)的冷凍機(jī)業(yè)務(wù)。
冷鏈?zhǔn)聵I(yè)部部長(zhǎng)堤篤樹表示，目前中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)與日本相近，超市、便利店正快速發(fā)展，在加快中國(guó)市場(chǎng)布局的同時(shí)，松下將加速實(shí)現(xiàn)冷鏈解決方案的導(dǎo)入。借助致力為客戶提供的高附加值解決方案，到2018年，松下冷鏈整體事業(yè)的銷售要實(shí)現(xiàn)4000億日元的規(guī)模。
布局高增長(zhǎng)市場(chǎng)
在強(qiáng)化固有優(yōu)勢(shì)同時(shí)，松下積極順應(yīng)市場(chǎng)熱點(diǎn)，布局高增長(zhǎng)市場(chǎng)。對(duì)于在智能技術(shù)推動(dòng)下的機(jī)器人產(chǎn)業(yè)，松下也十分重視。
為應(yīng)對(duì)日益嚴(yán)重的老齡化和勞動(dòng)力不足的挑戰(zhàn)，在日本政府的支持下，日本也掀起了一股機(jī)器人的發(fā)展熱潮。針對(duì)社會(huì)的老齡化趨勢(shì)，日本政府提出，要以舉國(guó)之力傾力培育發(fā)展機(jī)器人事業(yè)的發(fā)展。
相比歐美更為注重機(jī)器人在制造業(yè)中的作用，日本提出要在第二產(chǎn)業(yè)之外，重點(diǎn)發(fā)展機(jī)器人在第一產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用。對(duì)此，松下也在發(fā)力研發(fā)，加速機(jī)器人從制造領(lǐng)域向服務(wù)、護(hù)理和醫(yī)療、農(nóng)業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)備領(lǐng)域的研發(fā)應(yīng)用。
松下電器生產(chǎn)技術(shù)本部部長(zhǎng)本間義康告訴記者，松下機(jī)器人已在農(nóng)業(yè)和服務(wù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了多項(xiàng)商業(yè)應(yīng)用。如可幫助行動(dòng)不便的人開發(fā)的離床輔助床，可自動(dòng)或半自動(dòng)地由護(hù)理床變身為可移動(dòng)的輪椅，還有可判斷成熟度的西紅柿采摘機(jī)器人。為醫(yī)院分發(fā)藥劑、運(yùn)送檢查樣本的機(jī)器人HOSPI更是獲得不少青睞。在松下紀(jì)念醫(yī)院，一臺(tái)HOSPI的投入每天即可節(jié)省護(hù)士4個(gè)小時(shí)的相關(guān)工作耗時(shí)。
本間義康表示，未來(lái)，隨著元器件、ICT/LOT技術(shù)的結(jié)合，以系統(tǒng)展開和安全技術(shù)為基礎(chǔ)，松下的機(jī)器人研發(fā)和應(yīng)用將向更廣領(lǐng)域擴(kuò)展。
